デジタルピアノの故障、勘違いの巻

昨日のこと、大和楽器に1本の電話

ご年配の女性から
「そちらは河合楽器さんですか?」

いえいえ、河合楽器の特約店です とお答えしましたが
なんでも昔ご購入のデジタルピアノの音が急にでなくなってしまったとのこと。

自己流でも楽しんでいたので、この際修理か、無理なら買い替えを
ご検討されるとのことでしたので
古い機種でしたが、もしかしたら修理可能かもしれないので拝見することに。

昨日、緊急事態宣言が解除されたとは言え、まだまだ安心できない状態。
万全の体勢でお伺いしました。

マスクはもちろん 携帯用の除菌スプレーでお伺い直前に両手を除菌。
お客様もマスクをされており、朝も体温は異常がなかったと教えて
くださいました。

ドアノブなどは私が触らず開けていただき、楽器に触れる前にも手指を
除菌。


そして状態を確認したのですが

モデルはカワイの170Mという、おそらく25年程度は経年のデジタルピアノ。
正面左のヘッドホン端子に、変換プラグが刺さった状態です。

200526kawai170m-01.jpg

200526kawai170m-02.jpg

抜いたところ

200526kawai170m-03.jpg

そして音を確認したところ、特に異常はなく
珍しく雑音もない状態で音が出ていました

お客様は驚かれ
「昨日までは音が全く出なかったのに」

このヘッドホンジャックの変換プラグが、内部から飛び出してきたものと
勘違いされて、打ち込んでみたりされたそうです


お客様の勘違いで、故障ではなく、プラグが刺さった状態で演奏されたため
音が出ないと思われたようです。

こんなことでも、不要な買い替えになってしまうかもしれませんね
お伺いして良かったと思った出来事でした。

横浜市Kさま
まだしばらくピアノも頑張ってくれそうですので、どうか大切に楽しんで使ってあげてくださいませ。

ご縁をいただき、ありがとうございました。

ちなみに料金は頂かないと申し上げましたが、駐車場代とお気持ちをいただきました。
こちらも重ねてありがとうございました。
どうか楽しい音楽ライフをお過ごしくださいませ。


本日の猫

あいかわらず指しゃぶりのミル

200526ミル指.jpg


そして野良猫黒ちゃんのシッポはカギしっぽ!という動画を
youtubeにアップしましたので、よろしければごらんくださいませ

チビ猫ミル成長記録ビデオ   https://youtu.be/47pQnUWx6h4    大和楽器にゃんず紹介ビデオ  https://youtu.be/G2YLW-8BhiU

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